Luna Žaidimai
Populiaru
Pragmatic PlayGates of Olympus
Pragmatic PlayBig Bass Bonanza
Pragmatic PlayWolf Gold
Pragmatic PlayStarlight Princess
Pragmatic PlayThe Dog House
Pragmatic PlaySugar Rush
Pragmatic PlayFruit Party
Pragmatic PlayBonanza Gold
Pragmatic PlayChicken Drop
Pragmatic PlayGates of Olympus 1000
Pragmatic PlayWild Wild Riches
Pragmatic PlayWild West Gold
Pragmatic PlaySweet Bonanza Xmas
Pragmatic PlayGreat Rhino Megaways
Pragmatic PlayBook of Dead
Play'n GOTiesioginė Casino
Visi žaidimai
Hacksaw GamingJammin' Jars 2
Push GamingRazor Shark
Push GamingGonzo's Quest
NetEntStarburst
NetEntLegacy of Dead
Play'n GOReactoonz
Play'n GOBook of Dead
Play'n GOGreat Rhino Megaways
Pragmatic PlaySweet Bonanza Xmas
Pragmatic PlayWild West Gold
Pragmatic PlayWild Wild Riches
Pragmatic PlayGates of Olympus 1000
Pragmatic PlayChicken Drop
Pragmatic PlayBonanza Gold
Pragmatic PlayFruit Party
Pragmatic PlayLuna Casino įsitvirtina kaip pirmaujanti internetinio Casino platforma Lietuvos žaidėjams, siūlanti platų Casino žaidimų, sporto lažybų ir patrauklių bonusų pasirinkimą. Casino valdo gerai žinoma įmonė Hollycorn N.V. ir turi galiojančią Kiurasao vyriausybės licenciją (Nr.), kuri užtikrina aukščiausius saugumo standartus nuo pat įkūrimo 2019 m. Lietuvos žaidėjai gali tikėtis visiškai lokalizuotos platformos, kuri puikiai veikia tiek staliniuose kompiuteriuose, tiek mobiliuosiuose įrenginiuose.
Luna Casino platforma išsiskiria patogia sąsaja ir plačiu pramogų spektru. Turėdamas daugiau nei 3 500 žaidimų iš daugiau nei 80 gerai žinomų programinės įrangos tiekėjų, Luna Casino siūlo vieną plačiausių žaidimų bibliotekų Lietuvos rinkoje. Naujausių šifravimo technologijų integravimas ir bendradarbiavimas su pirmaujančiais mokėjimo paslaugų teikėjais garantuoja Lietuvos žaidėjams saugius ir greitus sandorius eurais.
Kaip oficialus Lietuvos rinkos paslaugų teikėjas, Luna Casino derina klasikinius Casino žaidimus su novatoriškomis funkcijomis, tokiomis kaip gyvo dalintojo žaidimai ir progresiniai jackpotai. Platforma pasiekiama per oficialų domeno pavadinimą ir siūlo profesionalų klientų aptarnavimą lietuvių kalba visą parą. Lietuvos žaidėjai naudojasi specialiai vietinei rinkai pritaikytais mokėjimo metodais ir bonusų pasiūlymais, kurie atitinka aukštus reiklių Casino entuziastų lūkesčius.
Bonusų pasiūlymai ir akcijos
Luna Casino pristato įvairią bonusų sistemą, kuri apdovanoja tiek naujus, tiek lojalius nuolatinius klientus patraukliais pasiūlymais. Kazino laikosi apgalvotos reklamos strategijos, kuri pritraukia įvairius žaidėjų tipus ir atsižvelgia tiek į kazino entuziastus, tiek į sporto lažybų gerbėjus. Luna Casino bonusų struktūra yra skaidri ir siūlo sąžiningas lažybų sąlygas, kurios suteikia realią galimybę laimėti.
Lietuvos žaidėjai gali tikėtis reguliarių akcijų, kurios nuolat praturtina žaidimo patirtį Luna Casino. Lojalumo programa apdovanoja aktyvius žaidėjus išskirtinėmis privilegijomis ir individualiais pasiūlymais. Be to, Luna Casino organizuoja reguliarius turnyrus ir specialias akcijas, kurios sukuria papildomas laimėjimo galimybes ir stiprina bendruomenę.
Bonusų aktyvinimas Luna Casino vyksta paprastai per žaidėjo paskyrą, o visos sąlygos yra aiškiai komunikuojamos. Kazino didelį dėmesį skiria skaidrumui ir užtikrina, kad visi žaidėjai visiškai suprastų bonusų sąlygas, prieš pasinaudodami pasiūlymu.
Sveikinimo bonusas naujiems žaidėjams
Nauji žaidėjai Luna Casino gauna dosnų 100% iki 500 € sveikinimo bonusą plius 200 nemokamų sukimų pasirinktuose lošimo automatuose. Šis įnešimo bonusas automatiškai aktyvuojamas pirmojo įnešimo metu, kai įnešama bent 20 €, ir efektyviai padvigubina turimą žaidimo kapitalą. 200 nemokamų sukimų bus atrakinami per penkias dienas, kasdien po 40 sukimų populiariems lošimo automatams, tokiems kaip Book of Dead ar Starburst.
Sveikinimo bonuso lažybų sąlygos Luna Casino yra 35x bonuso sumai, kas pramonėje laikoma sąžininga. Žaidėjai turi 30 dienų, kad įvykdytų lažybų reikalavimus. Svarbus įspėjimas: skirtingi žaidimai skirtingai prisideda prie reikalavimų įvykdymo. Lošimo automatai prisideda 100%, o stalo žaidimai, 10%, o gyvo kazino žaidimai, tik 5% prie apyvartos įvykdymo, tai gali gerokai pailginti bonuso atrakinimą.
Sveikinimo bonusas sportui
Sporto lažybų entuziastai Luna Casino gauna atskirą 100% iki 200 € sveikinimo bonusą už pirmąjį įnešimą sporto lažybų skiltyje. Šis bonusas specialiai sukurtas lažyboms futbolą, tenisą, krepšinį ir kitas populiarias sporto šakas. Minimalus įnešimas yra 10 €, o bonusas turi būti įvykdytas per 14 dienų po aktyvinimo.
Sporto lažybų bonuso lažybų sąlygos reikalauja tris kartus įvykdyti bonuso sumą lažybose su minimaliu 1,50 koeficientu. Luna Casino priima tiek vienkartines, tiek kombinuotas lažybas bonuso įvykdymui, o gyvos lažybos taip pat prisideda prie apyvartos įvykdymo. Lietuvos žaidėjai gali naudoti bonusą visose prieinamose sporto rinkose, įskaitant populiarias Bundeslygos rungtynes.
Nuolatinės akcijos nuolatiniams žaidėjams
Nuolatiniai klientai Luna Casino naudojasi savaitiniais papildymo bonusais, 50% iki 300 € kiekvieną trečiadienį, taip pat savaitgalio papildymu, 75% iki 200 € savaitgaliais. Šios reguliarios akcijos užtikrina nuolatinę pramogą ir papildomą žaidimo kapitalą. Kazino taip pat siūlo pinigų grąžinimo programą, kuri grąžina 10% praėjusios savaitės grynųjų nuostolių kaip bonusą be lažybų sąlygų.
Be to, Luna Casino organizuoja mėnesinius turnyrus su prizų fondais iki 50 000 €, kuriuose žaidėjai gali dalyvauti rinkdami taškus įvairiose žaidimų kategorijose. Gyvo kazino gerbėjai ketvirtadieniais gauna specialų 25% bonusą iki 150 € už Evolution Gaming stalus, o lošimo automatų žaidėjai naudojasi kasdieniais nemokamais sukimais naujiems žaidimams.

VIP programa
Luna Casino VIP programa apima šešis lygius nuo Bronzos iki Deimanto, kur žaidėjai automatiškai kyla dėl reguliarios veiklos. Kiekvienas lygis siūlo patobulintas privilegijas, tokias kaip didesnis pinigų grąžinimo procentas, greitesnis išmokėjimas, asmeniniai paskyros vadovai ir išskirtiniai bonusų pasiūlymai. Deimanto nariai gauna 15% pinigų grąžinimą, pirmenybę išmokėjimų apdorojimui per 2 valandas ir kvietimus į išskirtinius renginius.
Luna Casino taip pat integruoja populiarius Pragmatic Play "Drops & Wins" turnyrus, kuriuose kasdien išdalinama daugiau nei 2 000 000 € prizų. Šie turnyrai siūlo tiek atsitiktinius prizų paskirstymus, tiek našumu pagrįstus apdovanojimus, todėl kiekvienas sukimasis ar statymas yra laimėjimo galimybė. VIP žaidėjai gauna papildomų taškų ir didesnes laimėjimo galimybes šiuose prestižiniuose turnyruose.
Luna Casino žaidimų biblioteka
Luna Casino žaidimų bibliotekoje yra daugiau nei 3500 pavadinimų iš daugiau nei 80 garsių programinės įrangos tiekėjų, todėl tai yra viena išsamiausių kolekcijų Vokietijos internetinio kazino rinkoje. Platforma bendradarbiauja su pramonės lyderiais, tokiais kaip Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Play'n GO ir Red Tiger Gaming, kad pasiūlytų išskirtinę žaidimų patirtį. Vokietijos žaidėjai čia ras viską, nuo klasikinių lošimo automatų iki novatoriškų gyvo dalintojo žaidimų.
Luna Casino organizuoja savo žaidimų kolekciją į aiškias kategorijas, kurios leidžia lengvai naršyti. Pagrindinės kategorijos apima „Slots“, „Table Games“, „Live Casino“, „Jackpot Games“ ir specialią naujų leidimų skiltį. Pažangi filtravimo sistema leidžia žaidėjams rūšiuoti žaidimus pagal tiekėją, temą, nepastovumą ar RTP (grąžos žaidėjui) vertes, taip žymiai supaprastinant žaidimų pasirinkimą.
Luna Casino žaidimų kokybė užtikrinama reguliariai atnaujinant ir integruojant naujausius leidimus. Kiekvieną mėnesį pridedama vidutiniškai 30-50 naujų pavadinimų, atsižvelgiant tiek į gerai žinomus mėgstamiausius, tiek į novatoriškus naujus leidimus. Platforma palaiko tiek stalinius, tiek mobiliuosius žaidimus be kokybės nuostolių, o visi žaidimai pasiekiami HD kokybe ir sklandžiai veikia.
Luna Casino lošimo automatai ir progresyvūs jackpotai
Luna Casino lošimo automatų skiltyje pristatoma daugiau nei 2800 lošimo automatų iš pirmaujančių tiekėjų, tokių kaip Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ir Play'n GO. Populiarūs pavadinimai, tokie kaip „Sweet Bonanza“, „Book of Dead“, „Starburst“, „Gonzo's Quest“ ir „Reactoonz“, siūlo įvairias temas ir nepastovumo lygius kiekvienam žaidėjų tipui. Kolekcijoje yra klasikinių 3 būgnų lošimo automatų, modernių 5 būgnų vaizdo lošimo automatų ir novatoriškų „Megaways“ žaidimų su iki 117 649 laimėjimo linijomis.
Progresyvūs jackpot lošimo automatai Luna Casino užima ypatingą vietą, su tokiais pavadinimais kaip „Mega Moolah“, „Divine Fortune“ ir „Hall of Gods“, kurie reguliariai išmoka milijoninius laimėjimus. Kazino siūlo daugiau nei 150 jackpot žaidimų, o bendri priziniai fondai dažnai viršija 20 milijonų eurų. Vokietijos žaidėjai gali pasinaudoti tiek vietiniais, tiek pasauliniais jackpot tinklais, taip padidinant laimėjimo galimybes ir prizinius fondus.
Lošimo automatų RTP vertės Luna Casino svyruoja nuo 94% iki 98,5%, dauguma pavadinimų siūlo daugiau nei 96%. Žaidėjai gali nemokamai išbandyti lošimo automatus demonstraciniu režimu prieš statydami tikrus pinigus. Platforma taip pat teikia išsamią žaidimų informaciją, įskaitant nepastovumą, maksimalius laimėjimus ir bonusines funkcijas, kad būtų galima priimti informuotus sprendimus.
Stalo žaidimai ir kitos variacijos
Luna Casino stalo žaidimų skiltyje yra daugiau nei 200 RNG (atsitiktinių skaičių generatoriaus) pagrįstų žaidimų, įskaitant įvairias Blackjack, Roulette, Baccarat ir Pokerio variacijas. Populiarios versijos, tokios kaip „European Roulette“, „Atlantic City Blackjack“, „Punto Banco Baccarat“ ir „Caribbean Stud Poker“, siūlo autentišką kazino patirtį su profesionalia grafika ir realistiškais garso efektais. Statymų limitai svyruoja nuo 0,10 € iki 5000 € už ranką, pritraukiant tiek atsitiktinius žaidėjus, tiek didelius statytojus.
Be klasikinių stalo žaidimų, Luna Casino siūlo įvairų specializuotų žaidimų pasirinkimą, įskaitant vaizdo pokerį, „Scratch Cards“, Bingo ir virtualų sportą. Vaizdo pokerio skiltyje yra variacijų, tokių kaip „Jacks or Better“, „Deuces Wild“ ir „Joker Poker“, kurių RTP vertės siekia iki 99,54%. „Scratch Card“ entuziastai ras daugiau nei 50 skirtingų pavadinimų su momentiniais laimėjimais iki 500 000 €.
Live Casino su gyvais dalintojais
Luna Casino Live Casino valdo „Evolution Gaming“ ir „Pragmatic Play Live“, siūlydama daugiau nei 150 gyvo dalintojo stalų su profesionaliais krupjė HD kokybe. Vokietijos žaidėjai gali rinktis iš įvairių Blackjack, Roulette ir Baccarat variacijų, o vokiškai kalbantys dalintojai yra prieinami pasirinktuose staleliuose. Transliacijos kokybė yra išskirtinė, su keliais kameros kampais ir interaktyviomis pokalbių funkcijomis, užtikrinančiomis autentišką kazino patirtį.

Ypač populiarūs žaidimų šou formatai, tokie kaip „Crazy Time“, „Lightning Roulette“, „Dream Catcher“ ir „Monopoly Live“, kurie derina tradicinius kazino žaidimus su jaudinančiais bonusiniais raundais. Šie žaidimai siūlo iki 20 000 kartų didesnius daugiklius ir sukuria unikalią pramogų patirtį. Luna Casino taip pat siūlo išskirtinius VIP stalus su didesniais limitais ir personalizuotu aptarnavimu reikliausiems žaidėjams.
Live Casino lobis yra patogus naudoti ir leidžia žaidėjams filtruoti stalus pagal žaidimo tipą, statymų limitus ar kalbą. Visi gyvi žaidimai yra visiškai optimizuoti mobiliesiems įrenginiams ir siūlo tokią pačią kokybę kaip ir stalinių kompiuterių versija. Statymų limitai svyruoja nuo 0,50 € iki 10 000 €, o VIP stalai siūlo dar didesnius limitus dideliems statytojams. Luna Casino užtikrina sąžiningus žaidimus per nepriklausomą visų gyvo dalintojo operacijų stebėjimą ir sertifikavimą.
Bankininkystė ir mokėjimai
Luna Casino siūlo Lietuvos žaidėjams platų saugių mokėjimo metodų pasirinkimą, apimantį tiek tradicinius, tiek modernius finansinius sprendimus. Tarp galimų įmokų metodų yra „Visa“ ir „Mastercard“ kreditinės kortelės, populiarios elektroninės piniginės, tokios kaip „Skrill“, „Neteller“ ir „ecoPayz“, taip pat „Sofortüberweisung“ ir „Trustly“ tiesioginiams banko pavedimams. Be to, Casino priima kriptovaliutas, tokias kaip „Bitcoin“, „Ethereum“ ir „Litecoin“, žaidėjams, pageidaujantiems anoniminių operacijų.

Minimali įmoka Luna Casino yra 10 €, daugumai mokėjimo metodų, o maksimalūs įmokų limitai yra 5 000 € už operaciją. Įmokos paprastai apdorojamos nedelsiant, leidžiant žaidėjams iškart pradėti žaisti. Išmokoms taikomi minimalūs 20 € dydžio reikalavimai, o maksimalūs savaitiniai išmokų limitai yra 15 000 € įprastiems žaidėjams ir 25 000 € VIP nariams. Svarbus pastebėjimas: apdorojimo laikas skiriasi priklausomai nuo metodo, elektroninės piniginės apdorojamos per 24 valandas, banko pavedimams reikia 3-5 darbo dienų.
Luna Casino neima jokių mokesčių už įmokas ar išmokas, nors kai kurie mokėjimo paslaugų teikėjai gali taikyti savo mokesčius. Visos operacijos apsaugotos 256 bitų SSL šifravimu ir atitinka aukščiausius finansų pramonės saugumo standartus. Casino palaiko kelias valiutas, o EUR yra pagrindinė valiuta Lietuvos žaidėjams. Valiutų konvertavimas atliekamas sąžiningais kursais be paslėptų antkainių. Bonusų pasiūlymai yra suderinami su visais mokėjimo metodais, nors kai kurie metodai, tokie kaip „Skrill“ ir „Neteller“, gali būti neįtraukti į tam tikras bonusų akcijas.
„Luna Casino“ platforma ir vartotojo patirtis
„Luna Casino“ vartotojo sąsaja pasižymi moderniu, intuityviu dizainu, kuris užtikrina sklandžią navigaciją tiek pradedantiesiems, tiek patyrusiems žaidėjams. Išdėstymas atitinka responsyviojo dizaino principą, automatiškai prisitaikydamas prie skirtingų ekranų dydžių ir užtikrinantis nuoseklią patirtį staliniuose kompiuteriuose, planšetiniuose kompiuteriuose ir išmaniuosiuose telefonuose. Pagrindinė navigacija yra aiškiai struktūruota ir suteikia greitą prieigą prie visų svarbių sričių, tokių kaip žaidimai, akcijos, bankininkystė ir klientų aptarnavimas.
„Luna Casino“ paieškos funkcija yra pažangi ir leidžia žaidėjams greitai rasti konkrečius žaidimus arba filtruoti pagal kategorijas, teikėjus ar funkcijas. Pažangi rekomendacijų sistema siūlo žaidimus pagal žaidimo įpročius ir padeda atrasti naujus mėgstamiausius. Įkėlimo laikas yra optimizuotas, dauguma žaidimų visiškai įkeliami per 3-5 sekundes, o tai užtikrina nepertraukiamą žaidimo patirtį.
„Luna Casino“ teikia didelę reikšmę patogumui naudoti ir siūlo personalizuotus informacijos skydelius, leidžiančius žaidėjams išsaugoti mėgstamus žaidimus, peržiūrėti operacijų istoriją ir stebėti premijų pažangą. Platforma palaiko kelias kalbas, o lietuviška lokalizacija yra visiškai ir profesionaliai įgyvendinta. Visi meniu, žaidimų aprašymai ir pagalbos tekstai yra prieinami nepriekaištinga lietuvių kalba, o tai žymiai pagerina patogumą žaidėjams Lietuvoje.
Registracijos procesas
Paskyros atidarymas „Luna Casino“ yra supaprastintas procesas, kurį galima užbaigti greičiau nei per tris minutes. Nauji žaidėjai turi pateikti tik pagrindinę informaciją, tokią kaip vardas, el. pašto adresas, gimimo data ir gyvenamoji vieta. Sistema atlieka automatinius patvirtinimus, siekdama užtikrinti, kad visi įrašai būtų teisingi ir išsamūs. Po registracijos žaidėjai gaus patvirtinimo el. laišką su aktyvinimo nuoroda, kuri atrakins paskyrą.
Visas „Luna Casino“ registracijos procesas atitinka GDPR ir užtikrina asmens duomenų apsaugą pagal Europos duomenų apsaugos standartus. Žaidėjai gali atlikti savo pirmąjį įnašą ir pradėti žaisti iškart po registracijos, o visą paskyros patvirtinimą galima atlikti vėliau. Šis lankstumas leidžia naujiems žaidėjams nedelsiant mėgautis „Casino“ patirtimi, be ilgų laukimo laikotarpių.
„Luna Casino“ mobiliojo „Casino“ našumas
„Luna Casino“ mobilioji versija siūlo visapusišką „Casino“ patirtį, specialiai optimizuotą „iOS“ ir „Android“ įrenginiams. Responsyvioji svetainė automatiškai prisitaiko prie skirtingų ekranų dydžių ir suteikia prieigą prie daugiau nei 95 % visų turimų žaidimų be kokybės praradimo. Lietimui jautrus valdymas yra tiksliai sukalibruotas, visi mygtukai ir meniu optimizuoti pirštų valdymui. Įkėlimo laikas mobiliuosiuose įrenginiuose yra įspūdingai greitas, vidutiniškai 2-4 sekundės vienam žaidimui.
Nors „Luna Casino“ nesiūlo gimtosios mobiliosios programėlės, naršyklės pagrindu veikiantis sprendimas sklandžiai veikia visuose moderniuose išmaniuosiuose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose. Mobilioji platforma palaiko visas bankininkystės funkcijas, premijų aktyvinimą ir klientų aptarnavimo funkcijas, kaip ir staliniame kompiuteryje. „Live Casino“ žaidimai yra visiškai optimizuoti mobiliesiems įrenginiams ir siūlo tą pačią HD transliacijos kokybę kaip ir staliniame kompiuteryje. Mobilioji programėlė veikia stabiliai net ir esant silpnesniam interneto ryšiui, automatiškai pritaikydama vaizdo kokybę prie turimo pralaidumo.
Mobiliojoje versijoje esanti vartotojo sąsaja yra intuityviai sukurta ir leidžia lengvai naršyti tarp skirtingų žaidimų kategorijų. Specialus mobilusis meniu suteikia greitą prieigą prie paskyros informacijos, operacijų istorijos ir akcijų. Push pranešimai informuoja žaidėjus apie naujus premijų pasiūlymus, turnyrų rezultatus ir svarbius paskyros atnaujinimus, todėl jie visada yra informuoti apie svarbius įvykius „Luna Casino“.
Saugumas ir licencija
Luna Casino veikia pagal galiojančią Kiurasao vyriausybės išduotą azartinių lošimų licenciją (Nr.), kurią prižiūri Kiurasao eGaming Authority. Ši licencija užtikrina, kad kazino laikosi griežtų reguliavimo standartų ir yra reguliariai tikrinamas. Operatorė Hollycorn N.V. yra įmonė, įsikūrusi Kiurasao ir turinti didelę patirtį internetinių azartinių lošimų pramonėje. Visos žaidėjų lėšos laikomos atskirose sąskaitose licencijuotuose bankuose, užtikrinant maksimalią apsaugą.
Luna Casino techninis saugumas grindžiamas modernia 256 bitų SSL šifravimo technologija, kuri apsaugo visus duomenų perdavimus tarp žaidėjų ir kazino serverių. Be to, platforma naudoja dviejų veiksnių autentifikaciją prisijungiant prie paskyros ir atliekant operacijas, taip užkertant kelią neteisėtai prieigai. Reguliarūs nepriklausomų įmonių, tokių kaip eCOGRA, saugumo auditai garantuoja visų sistemų ir žaidimų sąžiningumą. Visų žaidimų atsitiktinių skaičių generatoriai (RNG) yra tikrinami ir sertifikuojami kas mėnesį, siekiant užtikrinti sąžiningus žaidimo rezultatus.
Luna Casino yra keleto atsakingo lošimo organizacijų narė ir bendradarbiauja su tokiomis institucijomis kaip GamCare ir Gambling Therapy. Platforma naudoja pažangius algoritmus, skirtus atpažinti probleminį lošimo elgesį, ir teikia aktyvią pagalbą pažeidžiamiems žaidėjams. Visi darbuotojai yra apmokyti atsakingo lošimo praktikų ir, esant reikalui, gali nukreipti profesionalios pagalbos. Kazino griežtai laikosi tarptautinių pinigų plovimo prevencijos (AML) ir pažink savo klientą (KYC) procedūrų standartų.
Klientų aptarnavimo kanalai
Luna Casino klientų aptarnavimas veikia visą parą ir siūlo daugiakalbę pagalbą, įskaitant gimtakalbius vokiečių kalbos specialistus, skirtus vietiniams žaidėjams. Tiesioginis pokalbis yra pirmenybė teikiama susisiekimo būdas, kurio vidutinis atsakymo laikas yra trumpesnis nei 60 sekundžių darbo dienomis. Klientų aptarnavimo agentai yra gerai apmokyti ir gali kompetentingai atsakyti į sudėtingus klausimus apie žaidimus, bonusus, mokėjimus ir technines problemas. Novatoriška bilietų sistema leidžia žaidėjams sekti savo užklausas ir stebėti apdorojimo eigą realiu laiku.
Alternatyviai, žaidėjai gali naudoti el. pašto palaikymą adresu support@, kur atsakymai paprastai pateikiami per 4-6 valandas. Išsamus pagalbos centras siūlo detalias DUK skiltis, nuoseklias instrukcijas ir vaizdo pamokas visomis svarbiomis temomis. VIP žaidėjams skiriamas specialus paskyros vadovas, kuris teikia asmenines paslaugas ir pirmenybę visoms užklausoms.
Atsakingo lošimo įrankiai
Luna Casino rimtai žiūri į žaidėjų apsaugą ir siūlo išsamų atsakingo lošimo įrankių rinkinį, padedantį žaidėjams kontroliuoti savo lošimo veiklą. Galimi įrankiai apima įmokų limitus (dienos, savaitės, mėnesio), nuostolių limitus, statymų limitus ir sesijos laiko apribojimus. Žaidėjai gali bet kada koreguoti šiuos limitus savo paskyros profilyje, o padidinimai įsigalioja tik po 24 valandų apmąstymo laikotarpio. Sumažinimai įsigalioja nedelsiant, siekiant užtikrinti greitą apsaugą.
Savišalies sistemos leidžia laikinai arba visam laikui blokuoti paskyras nuo 24 valandų iki visą gyvenimą trunkančio pašalinimo. Savišalies laikotarpiu visi paskyros prieigos yra užblokuotos, o kazino nesiunčia reklaminės medžiagos paveiktiems žaidėjams. Luna Casino bendradarbiauja su GAMSTOP ir kitomis nacionalinėmis savišalies duomenų bazėmis, siekdama užtikrinti tarpvalstybinę apsaugą. Be to, platforma teikia tiesiogines nuorodas į profesionalias pagalbos organizacijas ir nemokamas konsultavimo paslaugas žaidėjams, kuriems reikia pagalbos.
























