Atsakingas lošimas

„Luna Casino“ supranta, kad lošimas turi būti pramoga, o ne problema. Mūsų įsipareigojimas atsakingam lošimui yra esminė mūsų veiklos dalis, užtikrinanti saugią ir kontroliuojamą aplinką visiems mūsų žaidėjams. Mes siekiame ne tik suteikti aukščiausios kokybės pramogas, bet ir aktyviai prisidėti prie lošimo problemų prevencijos. Šiame puslapyje rasite išsamią informaciją apie tai, kaip galite išlaikyti kontrolę, atpažinti galimas problemas ir kur kreiptis pagalbos, jei jos prireiktų.

Mūsų licenciją išdavusi institucija griežtai reguliuoja mūsų veiklą, o mes laikomės visų nustatytų reikalavimų, kad apsaugotume savo žaidėjus. „Luna Casino“ nuolat peržiūri ir tobulina savo atsakingo lošimo politiką, atsižvelgdama į geriausią praktiką ir naujausius tyrimus šioje srityje. Mūsų tikslas yra skatinti atsakingą požiūrį į lošimą, kad kiekvienas žaidėjas galėtų mėgautis žaidimu be jokios žalos.

Lošimas tampa problema, kai jis pradeda neigiamai veikti asmens finansus, santykius, darbą ar psichologinę būklę. Svarbu atpažinti šiuos ženklus ankstyvoje stadijoje. Atkreipkite dėmesį į šiuos požymius:

• Negalėjimas kontroliuoti lošimo laiko ar išleistų pinigų.
• Lošimas didesnėmis sumomis arba ilgesnį laiką nei planuota.
• Bandymas atlošti prarastus pinigus.
• Melavimas šeimos nariams ar draugams apie lošimo įpročius.
• Pinigų skolinimasis lošimui arba sąskaitų apmokėjimui.
• Nusivylimas, dirglumas ar nerimas, kai negalima lošti.
• Prarastas susidomėjimas kitomis veiklomis, kurios anksčiau teikė malonumą.
• Lošimas, siekiant pabėgti nuo problemų ar blogos nuotaikos.

Jei pastebite bet kurį iš šių ženklų savyje ar artimajame, tai gali būti signalas, kad reikia imtis veiksmų. „Luna Casino“ skatina savianalizę ir atvirą bendravimą apie lošimo įpročius.

Lošimas gali būti malonus ir jaudinantis, jei laikomasi tam tikrų principų. Štai keletas patarimų, kaip išlaikyti lošimą kontroliuojamą ir mėgautis juo atsakingai:

• Loškite tik pramogai, o ne kaip būdą užsidirbti pinigų.
• Niekada neloškite pinigų, kurių negalite sau leisti prarasti.
• Nustatykite biudžetą ir griežtai jo laikykitės.
• Nustatykite laiko limitus ir jų neviršykite.
• Niekada neloškite esant stresui, depresijai ar paveiktiems alkoholio/narkotikų.
• Subalansuokite lošimą su kitomis veiklomis ir pomėgiais.
• Reguliariai darykite pertraukas.
• Prisiminkite, kad kazino visada turi pranašumą, ir laimėjimai nėra garantuoti.

„Luna Casino“ platformoje rasite įrankių, kurie padės jums laikytis šių principų ir išlaikyti lošimą po kontrole.

Vienas efektyviausių būdų kontroliuoti lošimo įpročius yra nustatyti finansinius limitus. „Luna Casino“ suteikia jums galimybę nustatyti:

• Indėlių limitus: Apribokite sumą, kurią galite įnešti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padeda išvengti pernelyg didelių išlaidų.
• Nuostolių limitus: Nustatykite maksimalią sumą, kurią galite prarasti per tam tikrą laikotarpį. Pasiekus šį limitą, negalėsite toliau lošti, kol limitas nebus atnaujintas.
• Statymų limitus: Apribokite bendrą sumą, kurią galite pastatyti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padeda kontroliuoti lošimo intensyvumą.

Šiuos limitus galite nustatyti savo paskyros nustatymuose. Bet koks limito sumažinimas įsigalios nedelsiant, o padidinimas ar panaikinimas turės atidėjimo laikotarpį, kad būtų užtikrintas atsakingas sprendimas. Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi padėti jums nustatyti ir valdyti šiuos limitus.

Kartais reikia tiesiog atsitraukti nuo žaidimo. „Luna Casino“ siūlo galimybę nustatyti pertraukas ir atvėsimo laikotarpius, jei jaučiate, kad jums reikia trumpam atsijungti nuo lošimo. Galite pasirinkti:

• Trumpalaikes pertraukas: Nustatykite pertrauką nuo kelių valandų iki kelių dienų. Šiuo laikotarpiu negalėsite prisijungti prie savo paskyros ir lošti.
• Atvėsimo laikotarpius: Ilgesnės trukmės pertraukos, kurios gali trukti nuo savaitės iki kelių mėnesių. Tai suteikia pakankamai laiko apmąstyti savo lošimo įpročius ir atgauti kontrolę.

Šie laikotarpiai įsigalioja nedelsiant, ir jų negalima atšaukti iki nustatyto laiko pabaigos. Tai yra svarbi priemonė, padedanti išvengti impulsyvių sprendimų ir užtikrinti, kad lošimas išliktų pramoga.

Jei manote, kad lošimas tapo rimta problema ir jums sunku jį kontroliuoti, „Luna Casino“ siūlo savęs išskyrimo galimybę. Tai yra rimta priemonė, leidžianti jums laikinai arba visam laikui užblokuoti prieigą prie savo paskyros. Savęs išskyrimo laikotarpiai gali būti:

• Trumpalaikis savęs išskyrimas: Nuo 6 mėnesių iki 5 metų.
• Nuolatinis savęs išskyrimas: Prieiga prie paskyros bus užblokuota neribotam laikui.

Per savęs išskyrimo laikotarpį, jūs negalėsite prisijungti prie savo „Luna Casino“ paskyros, atlikti indėlių ar lošti. Mes taip pat imsimės pagrįstų priemonių, kad per šį laikotarpį jums nebūtų siunčiama jokia rinkodaros medžiaga. Atminkite, kad savęs išskyrimas yra neatšaukiamas iki nustatyto laikotarpio pabaigos. Sprendimas dėl savęs išskyrimo turi būti gerai apgalvotas. Jei nuspręsite pasinaudoti šia galimybe, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kuri jums padės atlikti reikiamus veiksmus.

„Luna Casino“ griežtai draudžia lošti asmenims, jaunesniems nei 18 metų amžiaus, arba jaunesniems nei nustatytas teisinis amžius jūsų jurisdikcijoje, jei jis yra didesnis. Mes naudojame pažangias amžiaus patikros sistemas, kad užtikrintume, jog nė vienas nepilnametis negalėtų susikurti paskyros ir lošti mūsų platformoje. Visi nauji vartotojai privalo patvirtinti savo amžių pateikdami galiojančius asmens tapatybės dokumentus. Jei kyla abejonių dėl amžiaus, paskyra bus užblokuota, kol nebus pateikti pakankami įrodymai.

Tėvams ir globėjams rekomenduojame imtis papildomų priemonių, kad apsaugotų savo vaikus nuo prieigos prie lošimo svetainių. Tai apima interneto filtravimo programinės įrangos naudojimą ir kompiuterių bei mobiliųjų įrenginių slaptažodžių apsaugą. Būkite budrūs dėl bet kokių ženklų, kad nepilnametis gali lošti, ir nedelsdami imkitės veiksmų.

Siekiant padėti jums stebėti savo lošimo laiką, „Luna Casino“ siūlo tikrovės patikrinimus ir sesijos priminimus. Šios funkcijos reguliariai primena jums, kiek laiko praleidote lošdami ir kiek pinigų laimėjote ar praradote per tą sesiją. Galite nustatyti, kaip dažnai norite gauti šiuos priminimus, pavyzdžiui, kas 30 minučių ar kas valandą.

Kai pasirodo priminimas, turėsite galimybę tęsti lošimą, sustabdyti jį arba peržiūrėti savo lošimo istoriją. Tai yra veiksmingas būdas išlaikyti sąmoningumą apie savo lošimo įpročius ir išvengti pernelyg ilgo lošimo. Mes rekomenduojame aktyvuoti šią funkciją savo paskyros nustatymuose.

Jei abejojate dėl savo lošimo įpročių, savęs įvertinimo testas gali padėti jums geriau suprasti situaciją. Atsakykite į šiuos klausimus nuoširdžiai:

• Ar lošiate daugiau, nei galite sau leisti prarasti?
• Ar lošimas neigiamai veikia jūsų darbą ar mokslus?
• Ar jaučiate poreikį lošti, kai esate nusiminęs ar susirūpinęs?
• Ar bandėte sumažinti lošimo laiką ar pinigų sumą, bet jums nepavyko?
• Ar kada nors melavote apie tai, kiek lošiate ar kiek praradote?
• Ar lošimas sukelia jums finansinių problemų?
• Ar lošimas kenkia jūsų santykiams su šeima ar draugais?
• Ar jaučiate, kad turite lošti, kad atgautumėte prarastus pinigus?
• Ar praradote susidomėjimą kitomis veiklomis dėl lošimo?
• Ar kada nors galvojote, kad galite turėti lošimo problemų?

Jei atsakėte „taip“ į kelis iš šių klausimų, tai gali reikšti, kad jums reikia pagalbos. Nedvejodami kreipkitės į specialistus. „Luna Casino“ yra čia, kad palaikytų jus atsakingo lošimo kelyje.

Jei žaidimas nustoja teikti malonumą, yra nemokama ir konfidenciali pagalba. Šios organizacijos nepriklauso nuo šios svetainės ir jokio operatoriaus:

Nacionalinė pagalba: Lietuva

• Nebenoriu losti (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 233 6241
• Gaming Control Authority (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 219 6630
• Respublikinis priklausomybės ligų centras · Pagalbos linija: +370 5 213 7274
• Anoniminiai lošėjai
• Savęs išbraukimas: LPT self-exclusion register

Tarptautinė pagalba (bet kuri šalis)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Pagalbos linija: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)